bg大游集团官方入口時間が会社に対する忠誠心のバロメーターだったのは、今は昔。bg大游集团官方入口代の不払い問題、従業員の精神疾患による労災認定など、長時間労働がもたらす負の側面が近年クローズアップされている。さらには「ブラック企業」というレッテルを貼られるリスクもつきまとう。就業時間内で成果を上げる仕組みをいかに構築するか。「bg大游集团官方入口ゼロ」実現に向けた有効な方策を専門家にきいた。
もし仕事が定時までに終わらなければbg大游集团官方入口すればいい──。多くの日本人に長年染みついた行動習慣だ。
「bg大游集团官方入口は本来、臨時あるいは突発事由があるときだけ認められる、極めて例外的なものです」
こう主張するのは社会保険労務士の望月建吾氏。「望月式bg大游集团官方入口ゼロ」の方法論により、100社をこえる企業でbg大游集团官方入口ゼロ活動を支援してきた。「望月式」の特徴は、小手先のbg大游集团官方入口削減にとどまらないところ。半年以上にわたるコンサルティングを通し、従来以上の業績をあげる仕掛けを導入していく。その一端を紹介しよう。
はじめに目的ありき
納品を早めるため、コスト削減のため、あるいは従業員満足度向上のため……bg大游集团官方入口削減に取り組む理由はさまざまだろう。が目的を明確にしないかぎり、成功はおぼつかない。目的が腑に落ちていないままbg大游集团官方入口削減を掲げても、従業員から「やらされている感」を払拭できないからである。bg大游集团官方入口削減自体が目的になってしまうと、定時に強制消灯などしても、結局は社外での持ち出しbg大游集团官方入口を引き起こすのがおちだ。
目的を明らかにした上で取り組むべきは、経営者が本気度を示すこと。望月社労士が「効果てきめん」とすすめるのが、経営計画やミッションの一環としてホームページなどに開示する方法。取引先や顧客に対し、bg大游集团官方入口ゼロを目指す企業としてのイメージアップも期待できる。
「クライアントの社長さんには『はしごを外さず覚悟を決めてください』とお願いしています。プロジェクトチームに丸投げではなく定期的にミーティングに参加したり、報告を受けるなどして当事者意識を持っていただきたいのです」（望月氏）
積極的な投資を惜しまないことも重要。使い古された機器で日々業務にのぞんでも士気は上がってこない。望月氏がかつて支援したスーパー店舗では老朽化したPOSシステムを刷新し、従業員のモチベーションが飛躍的に向上した事例もbg大游集团官方入口。
bg大游集团官方入口ストラップで見える化
ではbg大游集团官方入口ゼロに向けた施策をいかに現場レベルに落とし込んでいけばいいのか。ポイントは適度な時間制約感にある。朝礼で社員が予定を発表するさい、退社時刻を宣言させてしまうのもひとつの手だ。やむなくbg大游集团官方入口する社員には「bg大游集团官方入口ストラップ」を交付する。定時を過ぎて働く社員は、身につけることをルール化するのである。
「たとえば18時までbg大游集团官方入口する社員には青色、19時までは黄色、20時までは赤色といったように3色に分けるのが一番わかりやすいでしょう。設定時間は徐々に早めていってください。自分だけ赤色をつけて遅くまで残っていると周りの目が気になってくるものです。バッジだと錆びてきたり、何色か確認しづらいのでストラップをおすすめします」（望月氏）
やみくもにストラップを乱発してはいけない。「bg大游集团官方入口申請書」が上司に受理された場合にかぎり交付する。未回収のままにしておくのもご法度だ。ストラップの励行状況を見回る担当者を曜日ごとに決め、違反常習者にはペナルティーを科す。
bg大游集团官方入口（・休日出勤）申請書の書式例を図に掲げた。一般的な申請書と異なるのは、詳細なスケジュールを記入する点。所属長は無条件に印鑑をつくのではなく、時間短縮のためのアドバイスを赤で書き込む。bg大游集团官方入口後には「bg大游集团官方入口（・休日出勤・所定休憩未取得）報告書」を提出させる。成果物とbg大游集团官方入口ゼロへの具体的対策欄があるのが特徴である。
繁忙期になると、ルーティンの書類作成は後回しにされがち。bg大游集团官方入口ゼロの風土を根付かせる最初の関門と言えるかもしれない。
「はじめのうちは作成、承認の手間がかかるし、従業員から抵抗もある。でもルールを守らないとbg大游集团官方入口ゼロにはなりません。bg大游集团官方入口は36（サブロク）協定が締結され、会社の指示があるとき、または所属長の承認があるときはじめて認められるべきものです」
習慣になるまで根気強く続けることが「bg大游集团官方入口は特別なこと」という意識を醸成する。
bg大游集团官方入口管理はどうする？
bg大游集团官方入口ゼロ活動には従業員の時間管理力が求められる。「段取り力」をテーマにした著書も多い吉山勇樹氏はこう斬る。
「bg大游集团官方入口時間を自慢している人は、とりもなおさずセルフマネジメントができていないということです」
仕事で忙しいと感じるレベルは人それぞれ異なる。どんな仕事にどれだけの時間を費やしたのか、客観的に眺めることが欠かせない。吉山氏はbg大游集团官方入口削減のコンサルティングを行う際、まず現状を数値で把握するよう努めている。
「100円ショップで販売されているキッチンタイマーでもいいので、なんとなくbg大游集团官方入口がかかっていると感じる会議等で、実際にbg大游集团官方入口を計ってみてください。その後、部署ごとに目標bg大游集团官方入口を決め、削減に取り組みます」
目標を達成した部署を表彰するなど、意欲向上策を設けるのも大事な視点だ。
「会議の効率化」は中小企業から依頼を受けるテーマの筆頭だという。少ない人員で業務をこなしている中小企業にとって、会議bg大游集团官方入口の削減はより切実な問題だろう。期限ぎりぎりまで放置しがちな夏休みの宿題のように、誰しも余裕があるとbg大游集团官方入口を浪費してしまうもの。吉山氏は「人間心理を逆手に取り、スケジュールを意図的にタイトにしてしまうのも得策」とアドバイスする。つまりおしりを決めてしまうのである。
ある企業では会議スペースを30分以上予約できないようにした。それまで2bg大游集团官方入口かけていた定例会議も議題ごとのショートミーティングでやるしかない。社員は事前に会議資料に目を通し、時短に取り組むようになった。
何のために会議をおこなうのか、目的を明確にすることも重要でbg大游集团官方入口。開催することが目的となっていないだろうか。
「目的や議題のない議論するだけの会議なら意味はありません。一歩立ち止まって、毎回目的を考えてみてください」（吉山氏）
軽視されがちな検証作業
介護サポートシステムの販売などを手がけるセントワークス（東京・中央区）では、ユニークなbg大游集团官方入口削減方法を取り入れている。毎月第3水曜日は「必達ノーbg大游集团官方入口デー」。全社員が18時に退社する。例外的にbg大游集团官方入口が認められた社員には、ちょっとしたお仕置きがある。「bg大游集团官方入口マント」の着用だ。オフィスに似つかわしくないいでたちがいやが上にも目を引く。bg大游集团官方入口できるのはもちろんbg大游集团官方入口申請が認められた上である。
「今では必達ノーbg大游集团官方入口デーにbg大游集团官方入口する社員はまずいません。セルフノーbg大游集团官方入口デーを設けている部署もあります」（大西徳雪社長）
カギは日々のbg大游集团官方入口管理にある。業務改善のアクションプラン、進捗を話し合う「カエル会議」では、あらかじめアジェンダや各人の発表bg大游集团官方入口を決めておき、机上にはタイマーをセットする。
「朝メール」には毎朝その日の予定を15分単位で記す。退社時は「夜メール」。予定と結果の差異、原因、気づきなどを入力し、部署のメンバー全員に送信する。記憶が新鮮なうちに振り返るbg大游集团官方入口を設けるのがポイントといえる。前出の吉山氏も「したことリスト」の重要性を説く。
「仕事が終わった後、15分刻みでその日取り組んだ仕事の内容を書き留めると、意外なほど無駄なbg大游集团官方入口があることに気づきます。毎日では疲れてしまうので、まずは3カ月に1度ぐらい定期検診を受けるつもりで、業務の棚卸しをするとよいでしょう。ToDoリストは作っても、したことリストをつけている人は少ないですからね」
セントワークスでは昨年4月以降、さまざまな労働生産性を高める施策を導入してきた。当初、bg大游集团官方入口時間が月45時間をこえる社員が全社員80人のうち1/4にのぼっていたが、今年の1月には全社のbg大游集团官方入口時間は半減。東京都中央区から「ワーク・ライフ・バランス推進企業」にも認定された。
報われる評価制度を
bg大游集团官方入口ゼロ活動が成果を生むには最短でも半年かかるというのが3者共通の見方である。経営者は中長期の視野をもち、評価制度も見直す必要があるだろう。自身の事務所で「毎日ノーbg大游集团官方入口デー」を実践している前出の望月社労士は訴える。
「事業主はbg大游集团官方入口という概念がないため、おそくまで残っていたり、土日まで出社したりしがちです。それが付き合いbg大游集团官方入口のもとになります。代表者こそ真っ先に帰るべき。また業績偏重の評価制度は長時間労働の温床になりやすい。等級に応じた役割責任や、bg大游集团官方入口ゼロへの取り組みを考慮した評価制度を整えることも大切です」
次ページ以降では会議bg大游集团官方入口短縮、効率的な書類作成のヒントを探ってみた。
（本誌・小林淳一）
